In der Schweiz organisieren Dorfvereine vielfältige Veranstaltungen und betreiben Festwirtschaften, um Einnahmen für ihre Vereinskassen zu generieren. Das «besser-Bestellsystem» erleichtert diesen ehrenamtlichen Service- und Küchenkräften die Arbeit durch digitale Bestellungsannahme, Kassierung und effiziente Kommunikation zwischen Service und Küche, was die Abläufe und den Gästeservice verbessert.
Die Entwicklung der App für das Servicepersonal basiert auf Xamarin Cross-Plattform, womit Android- wie auch iOS-Mobile-Devices unterstützt werden. Im Backend verwaltet eine ASP.NET Core Web API inkl. Datenbank die Bestellungen. Die Thermodrucker sind mit einer 4G-SIM ausgestattet und erhalten die Druckaufträge vom Backend per MQTT. Ein wichtiger Aspekt des gesamten Bestellsystems ist die Einfachheit. Darauf wurde während dem Requirement-Engineering immer geachtet. So zum Beispiel muss die App von allen Altersgruppen bedient werden können und das Einrichten der Thermodrucker ist selbsterklärend. Auch muss das Bestellsystem flexibel für unterschiedliche Anwendungsfälle konfigurierbar sein.
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