Reibungsloser Betrieb dank zuverlässiger Wartung und Support
Die Bedeutung einer zuverlässigen Wartung und umfassenden Supportdienstleistungen für kritische Systeme ist uns bei Noser Engineering bewusst. Daher bieten wir ein vielseitiges Portfolio an Serviceleistungen, um die permanente Funktionsfähigkeit und die aktuelle Sicherheit Ihrer Technologien zu garantieren. Mit mehr als 250 erfahrenen Ingenieuren und über 1300 Skills im Team, stellen wir eine prompte Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeit sicher, um auf jedes Anliegen individuell eingehen zu können.
Unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, Unternehmen in einer zunehmend digitalisierten Welt zu schützen und zu unterstützen. Ereignisse wie das Marriott-Datenleck von 2018, bei dem über 300 Millionen Menschen betroffen waren, verdeutlichen die Bedrohungen für Daten und IT-Systeme. Beim Equifax-Leck 2017 wurden Daten von 143 Millionen gestohlen. WannaCry verursachte 2017 globale Netzstörungen. Solche Ereignisse unterstreichen die Notwendigkeit für professionelle Wartung und Support. Ziel ist es, Funktionsverlust, Sicherheitslücken, Kompatibilitätsprobleme und rechtliche Risiken zu vermeiden.
Unsere Wartung und Support rund um unser Portfolio
Bereitschaft Ingenieursteam
Die Bereitschaft unseres Ingenieurteam gewährleistet schnellen Zugriff auf technische Hilfe, minimiert Systemausfälle und erhält die Betriebskontinuität. Kunden profitieren von einer verbesserten Verfügbarkeit unseres Teams, welches sofort und kompetent unterstützt.
Bereitstellung Supportumgebung
Die Bereitstellung einer Supportumgebung minimiert Ausfallzeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnellen, effizienten Support und Zugang zu unseren Ressourcen. Durch das Erstellen von Tickets können Kunden sofort die notwendige Hilfe erhalten und schnell zu einem Lösungsansatz gelangen, welches die Qualität und Kontinuität des Systems verbessert.
Know-How-Erhalt
Durch das Engagement von zwei spezialisierten Fachpersonen wird die Kontinuität und Qualität gewährleistet und fördert so Innovation und hält die Wettbewerbsfähigkeit aufrecht. Mit ständiger Weiterbildung und regem Wissensaustausch werden unsere Serviceleistungen auf lange Dauer sichergestellt.
Quarterly Meetings
Quarterly Meetings sind entscheidend, um Support- und Wartungsleistungen zu optimieren. In diesen Treffen werden Fortschritte bewertet, Updates geplant und Servicequalität sichergestellt, um Systemverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit zu garantieren.
Verwaltung Quellmaterial
Die Verwaltung von Quellmaterial maximiert Kundennutzen durch erhöhte Sicherheit, schnelle Updates, Fehlerbehebung und Compliance. Die Nutzung moderner Versionsverwaltung und Zugriffskontrollen garantiert Transparenz und schützt vor Risiken. Kunden profitieren von zuverlässigen Systemen, rechtlicher Sicherheit und einer zukunftssicheren Technologieinfrastruktur.
Unsere Wartungs- und Supportdienstleistungen sind auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten. Sie ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um die technische Expertise und den reibungslosen Ablauf Ihrer Applikation kümmern. Wir bieten nicht nur Hosting und regelmässige Updates, sondern auch Weiterentwicklungen, Upgrades und die Sicherstellung des Technologie-Know-Hows.
Ihre Vorteile, wenn Sie sich für Noser Engineering bei Wartung und Support entscheiden
- Auf spezifische Anforderungen zugeschnittene Wartungs- und Supportdienstleistungen
- Sie können sich um Ihr Kerngeschäft kümmern und wir auf Ihre Technologie
- Ihre Systeme werden immer auf dem neusten Stand sein, auch in Bezug auf die Sicherheit
- Schnelle und effiziente Problemlösungen – wenn es brennt, sind wir für Sie da
- Hosting, regelmässige Updates, Weiterentwicklungen, Upgrades, Know-how-Erhalt, professionelle Wartung und Support
- Werterhaltung: Wir haben Ihren Code, auch wenn Sie Ihren eigenen Code nicht mehr finden können.
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