Know-how #313

Technologie-Assessment für Kundenplattformen

Kundenfeedback

Kundennutzen

Die SVV Solution AG ist eine Dienstleistungsgesellschaft des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV. Im Auftrag der Versicherungsgesellschaften in der Schweiz entwickelt und betreibt sie verschiedene IT-Plattformen, die den Datenaustausch zwischen den Versicherungsgesellschaften und der Versicherer mit Dritten ermöglichen. Die Plattformen decken die Bereiche Versicherungsnachweise, Betrugserkennung, Mitversicherungsverträge, Statistiken, Hinweis- und Informationssystem HIS und die Wiedereingliederung nach Krankheit oder Unfall ab. In den sogenannten GUSTAVO-Kantonen sowie im Fürstentum Liechtenstein schätzen die Expertinnen und Experten der SVV Solution AG den Versicherungswert von Gebäuden. Versicherer können Schätzungsaufträge bequem über eine Webapplikation in Auftrag geben und die Ergebnisse einsehen. Diese verschiedenen Kundenplattformen sollen durch ein unabhängiges Technologie Assessment geprüft werden.

Leistungen Noser Engineering

Gemeinsam mit Experten der Noser Engineering AG wurde in einem Workshop ein zielführendes Vorgehen für die Technologiebewertungen erarbeitet. Dabei wurde definiert, welche Aspekte der Kundenplattformen (z. B. Wartungsfreundlichkeit, End of Lifecyle, Investitionssicherheit, Cyberrisiken etc.) für die SVV Solution AG besonders relevant sind. Anschliessend führten Expertinnen und Experten mit der entsprechenden Technologie-Expertise das Assessment pro Kundenplattform durch und erstellten einen Bericht. In einem abschliessenden Workshop wurden die Gesamtergebnisse präsentiert, diskutiert und klare Handlungsempfehlungen formuliert.