Know-how #196

Standortbestimmung in einem IT-Projekt mittels Noser-Audit

Kundenfeedback

«Das Projekt-Audit hat uns geholfen, eine objektive Aussensicht zu erhalten, um einen ganzheitlichen Ist-Zustand über das Projekt zu erhalten. Innerhalb kurzer Zeit haben wir dank Noser Engineering wertvolle Informationen und Empfehlungen für den weiteren Projektverlauf erhalten.»

Zitat Kunde, Informatik-Verantwortlicher

Kundennutzen

Der Austausch zwischen den vier erfahrenen Noser-Auditoren und den Teilnehmern seitens des Software-Lieferanten wurde von allen Teilnehmenden sehr geschätzt, besonders die daraus hervorgehenden Erkenntnisse und Tipps für die tägliche Projektarbeit. Dem Kunden als Auftraggeber wurden die Antworten auf die Fragestellungen sowie Handlungsempfehlungen in Form eines Audit-Schlussberichts übergeben. Dieser wurde zudem dem Projektausschuss präsentiert, welcher im Anschluss in der Lage war, über das weitere Vorgehen zu entscheiden.

Leistungen Noser Engineering

Das Noser-Audit folgt einem klar strukturierten Vorgehen, welches von Beginn an allen Beteiligten ausführlich kommuniziert worden ist. Die Erhebung fand mittels Dokumentenstudium und insgesamt sechs Interviews statt. Pro Aspekt waren jeweils mindestens zwei Noser-Auditoren beteiligt, um die Qualität der Resultate zu gewährleisten. Unmittelbar nach den zweistündigen Interviews konsolidierten die Auditoren die Ergebnisse und resümierten das Gehörte. Den Interview-Partnern wurden die konsolidierten Erhebungen für etwaige Korrekturen ausgehändigt. Danach wurden die Bewertungen vorgenommen, Stärken und Schwächen identifiziert, ausformuliert und in der Erhebungspräsentation dokumentiert. Als letzter Schritt folgten aus den Erhebungen die Antworten auf die Fragestellungen sowie ein Audit-Fazit und Handlungsempfehlungen zusammengefasst im Schlussbericht. Vom Zeitpunkt des Auftrags bis zur Präsentation des Schlussberichts vergingen rund acht Wochen.