en / de
Trends
Customer Solutions
Software Services
Branchen
Firma
TechBlog News Events Academy Download Jobs

Know-how #231

SBB Kundenbegleiter-App

SBB Kundenbegleiter-App

Kundenfeedback

«Noser Engineering hat sich in kurzer Zeit in das riesige System eingearbeitet und den Android Bereich komplett übernommen. Mit sehr grossem Engagement treibt das Noser Engineering Team die App kompetent in die Zukunft. Am meisten freut mich, wie gut die Zusammenarbeit klappt, wie das Team mitdenkt und mich immer wieder mit sehr guten Vorschlägen unterstützt.»

Martin Schuler, Scrum Master, SBB

Kundennutzen

Mehr als 2000 Kundenbegleiterinnen und -begleiter verwenden den elektronischen Assistenten ELAZ täglich in den Zügen. Das Geräte-Set besteht aus einem Smartphone, einem mobilen Drucker und einem modernen Zahlkartenterminal. Der Kundenbegleiter kann damit Kundenanliegen rasch bearbeiten und beispielsweise die nächsten Anschlüsse und Umsteigeperrons abfragen. Noser Engineering übernimmt zusammen mit der Schwesterfirma AKROS die Verantwortung für die Applikationsentwicklung auf den mobilen Android-Endgeräten der Kundenbegleiter und bietet der SBB eine all-in-one Dienstleistung an, die Weiterentwicklung, Wartung und Support beinhaltet.

Leistungen Noser Engineering

Noser Engineering stellt das gesamte Entwicklungsteam für die Weiterentwicklung, Wartung und den Support zur Verfügung. Dazu gehört auch die technische Projektleitung und die Unterstützung beim Lifecycle Management. Mit wöchentlichen, persönlichen Kundenmeetings wird eine enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner der SBB erreicht. Damit ist gewährleistet, dass sich die Kundenbegleiter App 'ELAZ' in die von SBB gewünschte Richtung entwickelt.

Technologien

Kotlin • Java • Android

Skills

Software Architektur • Software Engineering • Projektmanagement • Mobile Apps • Applikations-Entwicklung

Zusammenarbeit (Methoden/Tools)

SAFe • Jenkins • Bitbucket • GIT • Confluence • Scrum • Lösungen • Wartung • Verlängerte Werkbank

Themen

Digitalisierung • Cloud-Lösungen

Branchen

Transport

PDF LADEN

Newsletter - aktuelle Angebote, exklusive Tipps und spannende Neuigkeiten

 Jetzt anmelden
NACH OBEN

Niederlassungen

SCHWEIZ
Winterthur Rudolf-Diesel-Strasse 3, CH-8404 Winterthur +41 52 234 56 11, [email protected]
Luzern Platz 4, CH-6039 Root D4 +41 41 455 66 11, [email protected]
Bern Galgenfeldweg 18, CH-3006 Bern +41 31 917 45 11, [email protected]
Rheintal Bahnhofstrasse 9, CH-7302 Landquart +41 81 544 82 11, [email protected]
DEUTSCHLAND
München Bernabeistr. 1, c/o Steuerkanzlei Schneider Gerald DE-80639 München +41 52 234 56 11, [email protected]
Zur Webcast Übersicht

Das möchte ich herunterladen

Füllen Sie folgendes Formular aus.

Ihr Noser Engineering Team.

* Pflichtfeld

Das möchte ich bestellen

Füllen Sie folgendes Formular aus.

Ihr Noser Engineering Team.

* Pflichtfeld