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Flughafen Zürich ist ready for Take-off


Flughafen Zürich ist ready for Take-off

Wettbewerbsvorteil durch Seamless-Travel-Angebot

Bereits heute werden digitale Prozesse und mobile digitale Prozesse rund um das Thema „Travel“ sehr gut durch den Kunden angenommen. Insbesondere vor dem Hintergrund des stärker ansteigenden Wettbewerbs der Airports ist eine verstärkte Digitalisierung für den Flughafen Zürich essentiell. Die Zürcher Flughafenbetreiberin hat sich zum Ziel gesetzt, drei homogene State-of-the-Art-Touchpoints (App iOS, App Android, Webseite) für den Endkunden bereitzustellen. Diese Kanäle bieten den Passagieren und Besuchern eine massgeschneiderte „Passenger Experience“ dank einem Seamless-Travel-Angebot. Zur Umsetzung dieses Ziels verstärkte die Flughafen Zürich AG das hauseigene Entwicklungsteam durch eine Expertin der Noser Engineering AG.

 

Grosse Vielfalt an Informationen
Die Webseite des Flughafens Zürich bietet zu Hause wie unterwegs alle Informationen rund um den Flugbetrieb und den Begegnungsort Flughafen. Ob Sie sich mit Freunden zum Shopping oder Essen treffen, Familienangehörige von ihrem Flug abholen oder selbst in den Urlaub fliegen: alle wichtigen Informationen wie der Weg zum Restaurant, die Lage des Shops, Status des Flugs, Ankunftsterminal oder Check-in und Abflug-Gate finden sich auf der Webseite des Flughafens Zürich.

Flughafen-App begleitet Reisende
Um diese Informationen nicht nur zu Hause, sondern vor allem auch unterwegs zugänglich zu machen, wurde eine neue und moderne Flughafen-App mit erweitertem Funktionsumfang mittels Xamarin entwickelt. Ganz im Sinne des Seamless-Travel-Angebots wird der Passagier oder Flughafen Besucher von zu Hause bis zum Flughafen begleitet wie beispielsweise über den Reiseplaner, der den genauen Ablauf von der Abfahrt bis zum Abflug vorgibt. Diese erweiterten Funktionen der App wurden in einer eigenständigen mobilen Webseite ebenfalls aufgenommen. Die bestehende Webseite blieb davon grösstenteils unberührt. Die Webseiten werden über das Sitecore CMS gepflegt, welches für die Bedürfnisse des Flughafens angepasst wurde und vom Entwicklungsteam der Flughafen Zürich AG weiter ausgebaut sowie gewartet wird. Die Expertin von Noser Engineering konnte bereits bei der Neuumsetzung der App wertvolle Unterstützung leisten und durch ihr breites Know-how in den Technologien Xamarin und Sitecore die für die App benötigten Zusammenhänge herstellen, da sie sich in beiden Welten bewegt.

Neue responsive Website
Um den neuen Ansprüchen an die unterschiedlichen Geräte mit den verschiedensten Auflösungen und Bildschirmgrössen wie auch den Ansprüchen an die hochauflösenden Retina-Bildschirme besser Genüge zu leisten, hat die Flughafen Zürich AG sich von der eigenständigen mobilen Webseite verabschiedet und ein Redesign der bestehenden Webseite mittels responsive Design veranlasst. Das neue Design wurde in die bestehende Seite integriert und für Tablets und mobile Geräte optimiert. Dabei passt sich der Inhalt aller Seiten je nach Bildschirm an. Je nach Auflösung werden Komponenten wie zum Beispiel Bilder und Werbung ausgeblendet oder an andere Positionen verschoben.

>> Neue Website https://www.flughafen-zuerich.ch/


Alle Inhalte auf allen Devices
Das Design wurde von einer externen Agentur erstellt, die den Look der bestehenden Webseite mit dem Ansatz der App verschmolzen hat. Neu bieten sich für mobile Geräte auf der Webseite zusätzliche Funktionen zum Teilen von Inhalten wie beispielsweise Flügen. Der komplette Inhalt ist somit – im Gegensatz zu vorher – auf der neuen responsive Webseite enthalten. Nun sind alle Inhalte jederzeit, an jedem Ort und mit jeglicher Auflösung einsehbar. Sei es am Computer zu Hause, auf dem Laptop, Tablet oder Handy.


Know-how by Noser Engineering
Auch bei der Integration des neuen responsive Designs der Webseite hat die Expertin der Noser Engineering AG das Entwicklungsteam der Flughafen Zürich AG tatkräftig unterstützt. Ihr Know-how und Wissen war von grossem Nutzen. Sie half bei der Integration des Layouts in die einzelnen Komponenten des Sitecore CMS mit, übernahm die Konsolidierung des JavaScript-Codes der gesamten Seite und konnte auch bei der Architektur sowie der technischen Neuumsetzung des Flugplans mit kürzeren Antwortzeiten und besserer Übereinstimmung zu den FIDS-Monitoren am Flughafen wertvolle Unterstützung leisten.

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